Chers clients,

Par rapport aux mesures récemment prises par tous les pays membres de l´UE, ainsi qu´en raison des normes de sécurité retenues par notre société, nous aimerions vous présenter quelques nouvelles et vous montrer ce que nous faisons pour faire face au coronavirus afin de minimaliser l´impact possible sur nos services :

Notre service clients est toujours entièrement à votre disposition. Vous pouvez le joindre de 8h à 17h30.

Les originaux des documents COC sont toujours délivrés sans problème (si aucune restriction dans votre région ne s´applique)

Tous nos produits sont entièrement disponibles, MAIS la situation ne cesse d´évoluer tous les jours, notamment en raison des fermetures des installations des constructeurs. Nous faisons de notre mieux pour vous communiquer les délais de livraison réels.

Étant donné que certaines régions sont fermées par les autorités, nous vous prions de revérifier l´adresse de livraison indiquée dans le formulaire de demande. Au cas où la région est inaccessible, le colis nous sera renvoyé.

Nous vous prions de nous indiquer votre adresse personnelle comme la société de coursier UPS ne livre pas de colis aux adresses commerciales en France pour le moment.

La situation ne cesse d´évoluer dans de nombreuses régions très rapidement. Nous essayons d´influencer tout ce que l´on peut pour vous donner un service impeccable. Nous vous remercions de votre engagement et de votre fidélité.

COCFrance